Directwind.com

[quote=boutitou]ils m'ont vendu une planche pété de plus la voile s'est dechirée au niveau des couture la rallonge de mat commence a fatigué et le tire veille est mort[/quote]
Ahouuu ... là gros carton rouge à Vagues et vent ...
Vendre du matos pas adapté, certes c'est pas cool ... mais vendre du matos qui puisse mettre en danger la sécu d'un débutant là C'EST CRAIGNOS
je pense au tire-veille et à la rallonge... :evil:

boutitou>t'as intérêt à vérifier le plus rapidement possible l'état de ta plaquette de pied de mât également, il ne doit pas y avoir de jeu au niveau du tendon, vérifies aussi l'usure du tendon

Je pense que c'est le devoir d'un shop de vérifier tous les éléments de sécurité du matériel avant de le mettre en dépôt vente ...
(c'est valable aussi de particulier à particulier d'ailleurs)
S'il était arrivé un accident, quelle résponsabilité aurait eu le shop dans cette affaire ?

Salut.

Je fais juste un pti coup de pub pour le magasin Top Fun à Marseillan (34) proche de Sète et du Cap d'Agde.
Thierry est super sympa et très compétent.D'ailleurs ça fait un bon paquet d'années qu'il y est et puis toute la concurrence a coulé et lui il s'en sort toujours très bien...ça veut tout dire!
En tout cas,j'y suis allé pour m'acheter ma première planche personnelle et je suis ravi du pack qu'il m'a vendu...et il m'a même déconseillé un choix que j'avais fait et je ne le regrette pas!

Voili Voilou.

Yannick

J'ai habité 6 mois à Montpellier et je n'ai jamais acheté de matos chez vague et vent pour la simple raison que j'avais le sentiment soit qu'on en avait rien à foutre de moi soit qu'on tenait à me vendre du matos dont on voulait se débarasser où pour se faire une grosse marge mais sans jamais me poser une seule question sur mon niveau, mon style de navigation, mes spots,...
Du coup j'allais à QUAI34 et là jamais eu de pb. Ils m'ont vendu à l'époque une NP Soul nickel pour 1600F que j'ai gardé 2 ans 1/2 et revendue 1000F, une planche de vague qui me correspond bien après m'avoir posé des questions sur moi (mon égaux était flatté!-)

La disco pour un débutant passe encore (sauf le modèle 2004 avec le "straight foot" - elle n'est pas assez solide mais le reste ça va), mais la disco comp...

Dans un autre shop :
Je me rappelle il y a 4 ans, je cherchais une voile de slalom-race dans les 7.5 d'occase. On me propose plusieurs modèles dans les 1500 francs. C'est plus que mon budget, alors je fais le tour des shops, je trouve encore plus cher ailleurs, j'hésite. Le soir, je reviens dans le shop pour prendre la voile et là un autre vendeur me sort la voile que je voulais voir : de bleue elle devenue rouge et elle ne coûtait plus que 700 francs. J'ai trouvé la manip commerciale assez douteuse (ne pas proposer les voiles moins chères pour écouler les plus chères en premier, car j'ai cru comprendre que cette voile n'était pas rentrée au shop entre temps) mais j'ai pris la voile. Depuis je suis assez méfiant avec les vendeurs...

Tiens, là je réagis car je suis quand meme étonné du nombre d'insatisfait de V&V.

Pour ma part depuis que j'ai debuté en 98, j'ai quasiment toujours tout acheté chez eux à 80%, planches , voiles, du neuf de l'occaz , etc ...
Je trouve leurs prix relativement competitif (si on ecarte decat' bien sur) et je n'ai jamais été decu

Cela vient du fait je pense que je savais toujours ce que je voulais, et ne cherchais pas systematiquement un vendeur. En gros je fouille et si je trouve la perle rare , je passe a la caisse c'est tout :wink:
Les vendeurs ils te sortent toujours le meme baratin et ca n'avance a rien.

Par contre la chose a eviter au debut, c'est d'y aller tout seul sans qqun qui s'y connait car niveau conseil là c'est bidon je vous l'accorde. C'est encore pire pour le rayon kitesurf ou je les ai vu refiler du matos assez pointu a des debutants complets, là c limite mise en danger de la vie d'autrui ... :?

Donc V&V à mon avis c'est un bon shop pour les non debutants et qui savent ce qu'ils veulent, sinon pour les debutants vaut mieux se faire accompagner par un pote qui s'y connait mieux , ca evitera de se faire avoir par un vendeur.

Je ne suis pas tout a fait d'accord avec toi Jeannot. Dire que les vendeurs te sortent toujours le même baratin, c'est trop facile. Leur métier c'est de vendre, ok. Mais a quel prix ?
Pour m'être fait avoir par UF, j'en parle avec encore plus de rancoeur. Quand t'es jeunes, que t'as pas trop de thunes, tu crois ce que te dis le vendeur, tu lui fais confiance. Si le mec en profite pour t'entuber en te vendant du matos pourrie et pas adapté, c'est inadmissible. C'est de l'abus de pouvoir quelque part.
Quand au fait de ce faire accompagner, c'est plus facile à dire qu'à faire.

aujourd'hui plus que jamais, la règle de base est de se renseigner avant de debourser.

Surtout qu'avec internet, c'est carremnt facile, dans chaque famille, au moins une personne dispose du net, à la maison ou au travail, sinon dans un cyber Kfé, c'est la meilleure source de renseignement qui ai jamais existé.

De mon coté, j'ai abordé des sports nouveaux il y a peu, et je n'ai pas acheté sans avoir mené ma petite enquete. Les avis de 10 utilisateurs valent tellement mieux que celui d'un vendeur....

Alors c'est vrai que pas mal de vendeurs n'ont pour autre soucis de faire vivre leur employeur ou leur propre boite, mais il ne faut pas se departir de son bon sens avant de choisir....



8)

Tous les windsurfer ne sont pas des directwinders fondus de web. La plus part des gars se font une idée grace au special test de wind et pm. Ensuite, et là je parle surtout pour les p'tits jeunes qui débutent, c'est le vendeur qui prend le relais. Et bam, la chasse au canard commence si le vendeur est un margoulin, ce qui d'après moi la plus part du temps vrai.
Le seul shop ou g pas eu l'impression qu'on me prenne pour un con, c'est Gliss Attitude. Après vague et vent, ultra fun, feu-neway metz, surf'in (au lux), allez hop, dans le même sac.
Ah oui j'oubliais, un truc drôle concernant le web. Je vais à la voile libre. J'arrive, je regarde les voiles d'occas. Un vendeur viens me voir, me demande ce que je cherche, je lui explique, et la il me dit de le suivre et me montre leur borne qui donne accès au site de la voile libre pour que je trouve ce que je cherche... :mrgreen: je me casse bien sur, un peu vener de m'être tapé un trajet marseille-fos pour avoir des renseignements en bois. Bordel, son job c'est quand même de me présenter le matos !
Sur ceux, du temps passe, je regarde les annonces sur le web de la voile libre, j'en trouve une qui m'intéresse, j'envoie une demande de renseignements pour avoir des photos. Réponse : désolé on a pas le temps de prendre des photos, mais venez au mag' on se fera un plaisir de vous montrer notre matos :mrgreen:
C'EST QUOI CE SHOP DE M.......................!!!!!!!!!!! ????

Joumi1979 tu es de montélo ????? moi aussi !!! tu nav où?

donc tu confirmes: c'est PAS un bon shop

Bah, c'est marrant car tu m'as devancé de 2 mn pour te poser la même question.
Je me met à l'eau soit à côté de la centrale, soit à côté du domaine des roches, ca dépend du temps que j'ai pour naviguer. Et toi ?

tu vas vers la Centralede Cruas ? je n'y suis jamais allé car je connais pas, ni aux roches ! je sors sur la Base du Teil, ou alors des fois je file sur la nouvelle base de loisir de Pierrelatte, et quelque rare fois sur l'étang derriere la Centrale du Tricastin (Bollene)
faudrais que tu me dises quand tu y vas, qu'on se voit ! :wink:

Johann26 et Joumi; ça n'a rien a voir avec le sujet; vous pouvez vous contacter par message privés(mp) pour plus de détails===>FAQ

dac desolé !

SALUT A TOUS

un petit topo pour exprimer un gros coup de gueule

je suis vendeur chez vague et vent et je suis obligé de donner ma version des faits car ce qui a été relaté sur cette affaire de air inside est fausse de bout en bout.

De plus je pense que le modérateur du site devrait envoyer un mail au shop concerné lorsue quelqu un bave sur une enseigne car on peut dire tout et n importe quoi en entendant qu une seule version des faits

Première chose ce client ne voulait pas de planche de débutant car trop longue et trop volumineuse et il voulait absolument une planche légère pour je cite "aller dans les vagues et faire des sauts"
on a bien essayé de le convaincre que vallait mieux une planche a dérive ou en tout cas un volume dans les 120 ou 130l mais rien n'y a fait

le seul type de planche dans ces volumes qui pouvait correspondre c etait une planche courte et large avec une 100aine de litres donc plutot freestyle

au départ etait prevu une exocet slide 64 a 400 euros mais son état dans le cadre d une vpc n était pas suffisament nickel nous l avons donc contacter pour proposer une air inside 98l qui etait au depart a 450 euros

la voile etait effectivement une 6.4 disco comp qui par rapport a la surface correspondait a ce qu il voulait faire
je pense qu il vaut mieux ce style de voile qu une voile a camber ou qu une basique tout monofilm vu qu il voulait faire de la vague

tout le reste est neuf (mat carbone, wish, pdm rallonge tireveille etc)

il a payé l ensemble 952.5 euros livré dans le 54 le 12/04/2004

fin juillet il me contacte (3mois après) en me disant que la planche est pété prend l eau et qu on est des voleurs

calme, je lui dit de venir au shop car il était a Leucate pour qu on voit tout ca
le vendeur qui l accueille constate la fissure qui peut faire l objet d une simple réparation (pas de prise d eau car planche creuse c est vite vu!!), et lui propose puisqu il n est pas content de reprendre le flotteur au prix qu il l a payé pour le faire passer sur un flotteur + adapté

ce monsieur qui dit avoir demandé une planche débutant au départ, exige aujourd hui une tabou 3s de 98 l !!!!!!!!!!!!!
malheureusement j en ai pas donc le remboursement est en cours

tout ca pour dire qu il est de mauvaise foi et ca fout les boules!!!!

La politique du magasin c est que si un produit ne convient pas (OCCAZ OU NEUF) au bout de quelques utilisations, le client nous le ramène et on le fait passer sur un autre produit plus adapté
le client a une marge d 'erreur dans son choix
Ici encore cette politique s est appliqué (3 mois après la vente!!!!!)

Le conseil est pour nous le plus important et on s efforce de tout faire pour que nos clients soient satisfait
Il est certain que si on sur-évalue son niveau le matos ne sera plus adapté !!!!