Besoin d'aide ou conseils, Embrouille avec un shop

[louping]

Comme le dit si bien homerdusudest, il faut voir avec AmericanExpress, il y a eu un débit mais pas de produit livré donc assurance de la carte pour Achat Internet Foireux...


Car pour le reste, DGCCRF ou Mise en Demeure de Rembourser en Recommandé" ne marchera pas car shop chez les rosbiffs,



péter la gueule peut-être, si Chrust Nourisse habite chez les rosbiffs ou alors Angulo...



Ici, il est 14h... pile

[--anne]

ah, ben peut être, moi j'ai modestement une visa...


en tout cas, il y a sans doute une assistance juridique

[LagoonRider]

Je viens d'avoir AMEX...

pas d'assistance juridique,

et 3 mois seulement de délais après l'achat pour engager quoique ce soit sur litige...


Peut-être qu'au bout d'1 an d'attente, on gagne une board millésimée toute neuve en dédommagement commercial de la marque ?...

Bah, quoi... on peut rêver, non....

[Goyter Man]

La serieux tu n as plus le choix.


Il faut reagir car le shop se fout de ta geule.

tu as deja perdu trop de temps.


qq conseils ici =>


www.adviceguide.org.uk/index/i_fraud_on_the_internet.pdf


Vite !

[Goyter Man]

J oubliais et c est important.

Menaces egalement de contacter les mags anglais. Board et l autre.

Aussi tu contactes les forum anglais.


Ca peut les ennuyer beaucoup


et encore une fois..Vite (avant qu ils mettent la cle sous la porte)(apres il sera trop tard) ( et vu ce que tu dits...ils ont pas l air en super forme financiere).


Au fait quel est le nom du Shop STP ?? (par MP si tu preferes) .

Ca m interesse ...

[--anne]

an zut... ben moi, je tenterai qd mm la LRAR (enfin, y a ss doute un équivalent) avec menace ; vois peut être avec une asso de consommateurs en GB


mais il me semble que tu dois pouvoir entamer une procédure judiciaire ds ton pays de résidence


"La directive du 8 juin 2000 ayant été transposée dans l'ensemble des pays de l'Union européenne, y compris chez les dix nouveaux venus, l'acheteur bénéficie pour tout site européen d'une protection identique à celle accordée par le droit français"


mais la GB n'est pas ds l'UE...


http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documentation/dossier_litiges/commerce_electronique.htm


vois qd mm avec la DGCCRF, ils pourront peut etre te dire ce que tu peux faire !


sinon j'ai trouvé ça :http://www.econsumer.gov/francais/index.html


www.consumer.gov.uk


en tout cas bon courage !

[gerominos]

LagoonRider @ 04/01/2010 - 10h15 a dit:

Voilà,

je m'étais mis en date butoir le 31/12...

Le pb n'est toujours pas résolu    


(...)

Qu'en pensez-vous ?  

J'indique le nom du shop pour que les copains se fassent pas bai...!!

[LagoonRider]

Le shop en question c'est SKISURF UK

Je les ais déjà prévenu depuis plusieurs semaines, que s'il n'y avait mon argent sur mon compte au 31/12, j'allais causer de leur façon de faire sur les forums...

C'est pas non-plus la solution de jeter de l'huile sur le feu; mais c'est vrai qu'il vaut mieux prévenir que guerrir pour les prochains couillons comme moi, qui font trop confiance à ce genre de gonz...


Au départ, je ne voulais pas trop en parler sur le net, vis-àvis de STARBOARD, pour pas faire de mauvaise pub...

Mais là, j'ai vraiment l'impression que c'est moi la dinde de la farce !!  

[Homerdusud]

Va en parler sur board.co.uk

[jekkyl]

Le problème des assurances, c'est que tu as normalement des délais maxi pour déclarer le sinistre. Passé ce délai.... Tu devrai prendre contact avec le tribunal de grande instance de ton lieu de résidence  pour y déposer une plainte, même si le commerçant n'est pas français. Et tu envoi une copie au commerçant pour lui mettre la pression; L'idée de contacter Américan Express est pas mal aussi pour lui mettre la pression, car en cas de problèmes répétés, le commerçant peut perdre son agrément surtout en vente à distance (en tous cas en France, ça marche comme ça). ET peut-être l'assurance, si elle ne rembourse pas, peut-elle te fournir un soutien ou un correspondant juridique local.


Bonne chance

[jah-ky]

yep lagoon, il est situé ou ton mag' ? dans londres ?

tiens moi au jus. Y'a peut etre moyen de gerer qqchose.

[louping]

LagoonRider @ 04/01/2010 - 15h10 a dit:

Je viens d'avoir AMEX...

pas d'assistance juridique,

et 3 mois seulement de délais après l'achat pour engager quoique ce soit sur litige...

Essaye Visa en disant que tu as fait un Achat Internet non livré, en faite livré par l'achat American Express.


Tu t'es trompé le vrai non du shop, c'est SKISURF FUCK

[arbrakam]

je commence a croire que j'ai été aussi victime d'une farce.  le vendeur à la thune depuis le 18 déc et farcement c'est dinde j'ai toujours rien et plus de nouvelles pas de réponses aux mails ... pourtant c'est freak surf  

j'me dis que c'était les f^étes mais je commence à gondoler du croupion là  

[tutu]

arbrakam @ 04/01/2010 - 18h27 a dit:

je commence a croire que j'ai été aussi victime d'une farce.  le vendeur à la thune depuis le 18 déc et farcement c'est dinde j'ai toujours rien et plus de nouvelles pas de réponses aux mails ... pourtant c'est freak surf  

j'me dis que c'était les f^étes mais je commence à gondoler du croupion là  

Aie, ça risque d'être dur

[Homerdusud]

freak surf? encore un shop etranger?