SAV Shop Windgear.nl - Thommen Fast X 127

[Homerdusud]

Cet été a Gruissan je me suis rendu compte que ma Fast X 127 faisai des bulles par le boitier d'aileron.<br /><br />
Après m'être ouvert les veines, j'ai vérifié le boitier, la strat était décollée sur un coté.<br /><br />
<!--img--><img src="http://img855.imageshack.us/img855/7600 ... 202347.jpg" alt="Posted Image" /><!--/img--><br /><br />
(Non l'arriere n'est pas fissuré, c'est une trace que je n'ai pas frottée avant la photo...)<br /><br />
<!--img--><img src="http://img854.imageshack.us/img854/2396 ... 202342.jpg" alt="Posted Image" /><!--/img--><br /><br />
Je contacte donc le shop ou j'ai commandé la planche (pour mémoire, comme Thommen n'est pas distribué en France, je l'ai commandée chez Windgear.nl , en hollande), en envoyant les photos. Je propose dans la foulée d'emmener la planche chez Gasoil pour qu'ils vérifient le boitier et fassent un diagnostic + devis pour réparer.<br /><br />
Ce que je me dis aussi, c'est que si le boitier a bougé a cause d'un choc, au moins Philippe de Gasoil n'ayant pas de langue de bois, il me le dira et je n'aurai plus qu'a pleurer  <img src="smileys/ph34r.gif" alt=":fear:" class="smiley" /><br /><br />
Verdict, le boitier a du bouger en nav (mais pas de trace de choc) ce qui a provoqué le décollement. Selon lui, il n'a pas du être assez bien posé (mal renforcé). Il faut ouvrir, mettre de l'airex pour bloquer tout ça, et basta.<br /><br />
Je transmets donc les infos au shop avec le devis, le shop vient de me donner le feu vert, la board va bientot être opérée.<br /><br />
Ca fait chier pour la répa sur une planche récente, mais le traitement de l'incident est propre, net et sans bavures.<br /><br />
Sur les 7 Thommen que j'ai (ou ai eues) c'est la première qui a un soucis, donc, il fallait bien que ca arrive un jour.... Dommage c'est sur la première que j'ai achetée neuve  <img src="smileys/dry.gif" alt=":dry:" class="smiley" /><br /><br />
Merci Windgear.nl , vraiment réglo, surtout d'aussi loin!

[R-two]

Ils ne te font pas un échange sur un truc comme ça...???

La board neuve, sous garantie, OK ils prennent en charge la rep' mais vu que c'est du à une erreure de construction, ils devraient l'échanger non...?

[hmagic]

tu connais ton défaut

trop lourd du pied AR  

avec des  lames de 40 voir plus ya de la pression sur le boitier power

à surveiller

[Homerdusud]

Un échange pourquoi pas, mais


- Renvoyer la board en hollande : un bras, et un délai

- Livrer une nouvelle board ici : un rein, et encore un délai


Le shop a été arrangeant avec moi sur mes achats, tout s'est toujours bien passé avec eux, ce SAV a été traité vite fait bien fait, pour moi c'est réglo.


La planche va être vite réparée (et tres bien réparee) ici par Philippe ou Michel, et sera comme neuve. Je vais pas non plus enculer les mouches, hein

[Homerdusud]

hmagic @ 13/09/2012 - 15h41 a dit:

tu connais ton défaut

trop lourd du pied AR  

avec des  lames de 40 voir plus ya de la pression sur le boitier power

à surveiller

C'est un boitier tuttle  


(Et NON je suis pas gros!)

[Lomic]

c'est plus simple pour tout le monde que le shop paye la répa

[Lomic]

Homerdusud @ 13/09/2012 - 15h44 a dit:

C'est un boitier tuttle  

Deep ou juste tuttle? pour un flotteur de ce volume, destiné à supporter des toiles assez grosses et un gros homer, ne mettre que du tuttle c'est un peu risqué je trouve, d'autant qu'il doit y avoir assez d'épaisseur à l'arrière pour y mettre un deep

[Aneldo]

+1 j'aurais aussi préféré que ca se passe comme ca. Surtout que t'as de quoi faire bien réparer juste à coté de chez toi.


ps : ca revient à combien (ils auraient pu te rajouter un aileron )?



TT : t'es vraiment puissant sur la jambe arrière  

[Jibay69]

Remplacer une board saine ?? On est au sommum de la consommation là ! Jsuis pas hypra écolo à la base mais quand meme faut pas exagérer... Si la board est saine je vois pas pourquoi la remplacer si on peut réparer sans soucis. D'autant que là la rep est faite par quelqu'un de très sérieux !!

[Homerdusud]

C'est un tuttle. Voiles idéales a mon avis dessus entre 7 et 7.8, donc tuttle suffit largement (69 de large)


Maintenant, si un boitier n'est pas bien fixé, que tu mettes tuttle, deep tuttle, deeeeeeper double tuttle, il bougera

[hmagic]

je chercher le mot

pas gros ni lourd mais puissant

bonne option la rép chez Gaz à 15 mm de la maison  

[R-two]

Ok ok, c'était juste une question...!!


Mais ça fait toujours chier de s'être saigné pour se payer une board neuve, qui a un défaut et qui casse...

Je suis bien placé pour en parler d'ailleurs...

[Homerdusud]

hmagic @ 13/09/2012 - 15h54 a dit:

je chercher le mot

pas gros ni lourd mais puissant

bonne option la rép chez Gaz à 15 mm de la maison  

Puissant faut pas déconner non plus, je suis un pov freerideux des bacs a sable  

[hmagic]

Homerdusud @ 13/09/2012 - 15h57 a dit:

hmagic @ 13/09/2012 - 15h54 a dit:

je chercher le mot

pas gros ni lourd mais puissant

bonne option la rép chez Gaz à 15 mm de la maison  

Puissant faut pas déconner non plus, je suis un pov freerideux des bacs a sable  

déconne pas avec les bancs de sable surtout à Gruissan

[Aneldo]

assume assume