Free Mobile arrive..., Alors tenté ?

[La hyène]

D'après ce que j'ai compris : le seuil de rentabilité de Free est placé à 3 millions d'abonnés. Pour l'instant, free perd de l'argent, c'est évident, mais il lui faut atteindre au plus vite ce seuil fatidique de 3 millions. C'est la raison pour laquelle l'offre si alléchante est limitée aux trois premiers millions de gusses.


Quant à l'offre à 0 roros, elle est quand même restrictive : impossibilité de communication avec l'étranger par exemple ; hé oui, faut lire les pitites lignes, ce que personne n'a fait semble t-il. Quand les clients vont se rendre compte de cela ils vont certainement migrer sur l'offre à 19 E 99.

En outre, il y a quand même une astuce : lorsqu'un freenaute téléphone de chez lui, sa box prend le relais, c'est autant de moins en communication. Ce relais est également automatique lorsqu'il y a une freebox a proximité.


Après, tu te rends compte que quand tu est verouillé freebox, tu consommes par ce canal (j'utilise la VOD par exemple, etc...) autant de CA pour la boîte.


Et puis, Niel a 65 % des actions de sa propre boîte. Il s'en fout de ne pas toucher de dividendes cette année, ni l'année prochaine.


Ca c'est pour aller dans le sens du Joke, à bas le capitalisme financier.

[DW_anonyme]

Martin_A @ 12/01/2012 - 12h04 a dit:

Quand je vois mélenchon qui vante les bienfaits des monopole publiques... Ca me fait rire, ya qu'a voir les tarifs que propose Orange, que ca soit sur l'internet ou sur le mobile...

Orange un monopole publique ? Dans "monopole publique" t'as pas du comprendre ce que signifie "monopole" et "publique".  

[Homerdusud]

[DW_anonyme]

oursin @ 12/01/2012 - 12h13 a dit:

Comment un vrai opérateur peut rentrer dans ses frais à ce tarif.

En surtaxant tes appels quand t'as un problème et en mettant des plombes à le résoudre ?

[polo29sud]

IL fait de la marge même à ces prix là, c'est juste que ça coute quedal une minute ou un sms!

[Altoids]

Homerdusud @ 12/01/2012 - 12h55 a dit:

... c'est marrant... et si j'allais à la pêche

[R-two]

La hyène @ 12/01/2012 - 12h26 a dit:

En outre, il y a quand même une astuce : lorsqu'un freenaute téléphone de chez lui, sa box prend le relais, c'est autant de moins en communication. Ce relais est également automatique lorsqu'il y a une freebox a proximité.

C'est vrai ce truc....? Ca m'arrange pas ce systeme... En effet, vu mon débit internet proche du modem 56K du aux caractéristiques de ma ligne, je n'ai pas la TV à la maison, beaucoup de desynchronisation et un téléphone fixe qui fonctionne pas super (voir pas du tout) quand le débit est dans ces mauvais jours...


Si quand je suis chez moi avec mon portable ça passe par la box, ça va pas la faire...

[oursin]

EBMG @ 12/01/2012 - 14h04 a dit:

La hyène @ 12/01/2012 - 12h26 a dit:

En outre, il y a quand même une astuce : lorsqu'un freenaute téléphone de chez lui, sa box prend le relais, c'est autant de moins en communication. Ce relais est également automatique lorsqu'il y a une freebox a proximité.

C'est vrai ce truc....? Ca m'arrange pas ce systeme... En effet, vu mon débit internet proche du modem 56K du aux caractéristiques de ma ligne, je n'ai pas la TV à la maison, beaucoup de desynchronisation et un téléphone fixe qui fonctionne pas super (voir pas du tout) quand le débit est dans ces mauvais jours...


Si quand je suis chez moi avec mon portable ça passe par la box, ça va pas la faire...

Il y a toujours une solution !

[polo29sud]

Aaah que c'est bon les minutes d'attente au service client ...

Et on quitte les minutes gratuites bien avant de trouver un conseiller! Grrr

[Martin_A]

Ce que personne ne comprend, ou plutot ce que personne ne veut comprendre, c'est que quelque soit ta consommation, 1 heure ou 10 heure, le cout est quasiment le même pour l'opérateur.


Souvenez vous les débuts d'internet, on payait des heures de surf (oui oui !!!) aujourd'hui plus personne n'imagine payer en fonction du temps passé sur internet, et bien cela sera pareil demain dans le mobile.


Une fois compris ça, une fois compris que les opérateurs depuis des années nous VOLENT, vous comprendrez qu'un forfait sans data, ca ne coute RIEN à l'opérateur, par rien j'entends à mon avis environ un euro.


Xavier Niel l'a dit, non seulement son forfait à 2 euros ne lui coute pas d'argent, mais en plus il marge dessus !!!


Il suffit d'un peu de bon sens : 99% des demandes des utilisateurs pourront être résolues en se connectant sur internet sur leur compte abonné, et le SAV concernant les téléphones sera assuré par les constructeurs.


Pas besoin de boutiques (même s'ils en ouvriront), pas besoin d'un SAV colossal puisque tout peut passer par internet.


Je suis chez FREE depuis 10 ans pour le net, pas une seule fois je n'ai eu à les appeler, je fais tout sur mon compte web, même les demandes de dépannage ou SAV, et ça fonctionne très bien.


Ceux qui vous font croire que le SAV free est pourri avec toute sorte de chiffres bidon ou bidonnés sont juste des gens qui refusent de croire que Free est capable de vendre une prestation de meilleure qualité que les autres opérateurs en étant deux, trois ou quatre fois moins cher.

[La hyène]

Martin_A @ 12/01/2012 - 15h25 a dit:

Une fois compris ça, une fois compris que les opérateurs depuis des années nous VOLENT, vous comprendrez qu'un forfait sans data, ca ne coute RIEN à l'opérateur, par rien j'entends à mon avis environ un euro.

Pffff encore un gauchiste anti-entreprise. Fi donc des disciples du Joke.

[Lomic]

Martin_A @ 12/01/2012 - 15h25 a dit:

Ceux qui vous font croire que le SAV free est pourri avec toute sorte de chiffres bidon ou bidonnés sont juste des gens qui refusent de croire que Free est capable de vendre une prestation de meilleure qualité que les autres opérateurs en étant deux, trois ou quatre fois moins cher.

euh y'a aussi des gens qui ont eu des soucis sur leur ligne, leur freebox ou autre et qui ont eu le plus grand mal à obtenir le service pour lequel ils payaient, hein c'est pas non plus tout rose  

[La hyène]

Lomic @ 12/01/2012 - 15h30 a dit:

Martin_A @ 12/01/2012 - 15h25 a dit:

Ceux qui vous font croire que le SAV free est pourri avec toute sorte de chiffres bidon ou bidonnés sont juste des gens qui refusent de croire que Free est capable de vendre une prestation de meilleure qualité que les autres opérateurs en étant deux, trois ou quatre fois moins cher.

euh y'a aussi des gens qui ont eu des soucis sur leur ligne, leur freebox ou autre et qui ont eu le plus grand mal à obtenir le service pour lequel ils payaient, hein c'est pas non plus tout rose  

Vrai, c'est un produit de geek, concu d'emblée pour des zones bien dégroupées et si t'es une grand mère du Cantal tu dois en baver des ronds de fromage.

[galtir]

La hyène @ 12/01/2012 - 15h32 a dit:

Lomic @ 12/01/2012 - 15h30 a dit:

Martin_A @ 12/01/2012 - 15h25 a dit:

Ceux qui vous font croire que le SAV free est pourri avec toute sorte de chiffres bidon ou bidonnés sont juste des gens qui refusent de croire que Free est capable de vendre une prestation de meilleure qualité que les autres opérateurs en étant deux, trois ou quatre fois moins cher.

euh y'a aussi des gens qui ont eu des soucis sur leur ligne, leur freebox ou autre et qui ont eu le plus grand mal à obtenir le service pour lequel ils payaient, hein c'est pas non plus tout rose  

Vrai, c'est un produit de geek, concu d'emblée pour des zones bien dégroupées et si t'es une grand mère du Cantal tu dois en baver des ronds de fromage.

A qui le dis-tu ! La box de neuf est même pas capable d'envoyer un signal wifi correct dans toute la maison, par contre j'ai apprécié le fait qu'ils ayent transféré la ligne de sorte qu'on l'ai 3 jours après être arrivé, à la base ça tournait sur un délai de 1 semaine !

[Aneldo]

Martin : +1



et idem je suis chez free depuis longtemps. 2 déménagement. Changement de freebox.

Pas un seul coup de fil.


Je les ai une seul fois contacté par le chat depuis le boulot car ma freebox a sauté a cause de la foudre (seul le net fonctionnait encore). Ils m'ont renvoyé une alime et ca a suffit.


Lors d'un déménagement, j'ai ouvert la nouvelle ligne chez orange et là c'est free qui m'a appelé pour savoir si c'est bien ma ligne et si je voulais déménager ma freebox (j'avais fait la demande dans leur interface). J'ai dit oui et la femme m'a dit.

- Demain tout fonctionnera.

Et c'était vrai...


et ils ont résilié mon abonnement orange fix et porté mon numéro.